Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes:
La claridad y transparencia es nuestra máxima, por ese motivo no tenemos cláusulas raras, ni ilegibles.
La claridad y transparencia es nuestra máxima, por ese motivo no tenemos cláusulas raras, ni ilegibles.
Coste de gastos de envío:
La Página calcula automáticamente según el peso y el precio, los gastos de envío más económicos, combinando los distintos artículos de la cesta, y sus cantidades. El precio básico es 75 cts. que es lo que vale un sello y un sobre de burbujas.
La recogida en tienda aún no está disponible, estamos a espera del proyecto y modificación del local para obtener la licencia de apertura. Y de momento solo operamos por Internet.
Envío:
Lógicamente para que resulte más económico enviamos por correo ordinario para pedidos inferiores a 30€, por encima de este valor, todos los envíos, automáticamente se envían por paquete azul, con número de seguimiento, pero si deseas un envío más rápido solo tienes que seleccionar la opción en la compra.
Para envíos a las Islas asumimos el sobre coste estableciendo un pedido mínimo de 15€, en caso de envío certificado es necesario que nos indique su D.N.I. para la declaración de valor necesaria al rellenar el envío. Lamentablemente el envío urgente no está disponible con destino Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla porque Nacex no mantiene los precios en este caso, Los envíos en modo de pago contra reembolso serán enviados siempre por correo certificado.
Pagos:
Se acepta el pago por transferencia, Bizum, y contra reembolso, este último lleva recargo, ya que correos lo cobra.
Envíos desde proveedor:
En algunos artículos concretos o para pedidos que desborden el stock es posible enviar desde cualquiera de los distintos proveedores, normalmente situados en Reino Unido, Alemania, o Hongkong, en el caso de este último, no suele ocurrir, si es necesario se devuelven los gastos derivados de la importación, Nos hacemos cargo de todos los gastos y aranceles de aduana.